Právne informácie

1. Poskytovateľ služieb

• Nerieš Cleaning s. r. o.
• Sídlo: Andreja Svianteka 1646/26, 085 01 Bardejov
• IČO: 57835101
• DIČ: 2123209693
• Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 53426/P
• E-mail: info@neriescleaning.sk
• Telefón: +421 944 677 740

2. Orgán dozoru

• Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Prešove pre Prešovský kraj
• Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
• Telefón: 051/772 15 97

3. Charakter webového dopytu

Kalkulačka poskytuje orientačný odhad podľa údajov zadaných používateľom. Odoslanie formulára s označením „Odoslať dopyt“ nie je záväznou objednávkou ani uzavretím zmluvy a nevzniká ním povinnosť zaplatiť cenu.

Rozsah služby, konečnú cenu, termín, spôsob platby a ďalšie podmienky potvrdíme zákazníkovi individuálne pred uzavretím dohody. Ak sa skutočný stav alebo požadovaný rozsah líši od údajov v dopyte, o zmene ceny informujeme pred vykonaním dodatočných prác.

4. Zodpovednosť za vady služby a reklamácie

Vadu poskytnutej služby môžete vytknúť bez zbytočného odkladu e-mailom na info@neriescleaning.sk, telefonicky na +421 944 677 740 alebo písomne na adresu sídla. Uveďte opis vady, dátum a miesto poskytnutia služby a požadovaný spôsob nápravy; fotografie môžu vybavenie urýchliť.

Bezodkladne poskytneme písomné potvrdenie o vytknutí vady a oznámime lehotu na jej odstránenie, ktorá nebude dlhšia ako 30 dní. Ak zodpovednosť za vadu odmietneme, dôvody oznámime písomne.

5. Zmluva uzavretá na diaľku a odstúpenie

Ak spotrebiteľ uzavrie zmluvu na diaľku, má spravidla právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia. Odstúpenie môže poslať e-mailom alebo poštou na naše kontaktné údaje; rozhodujúce je jeho včasné odoslanie.

Službu pred uplynutím 14-dňovej lehoty začneme len na základe výslovnej žiadosti spotrebiteľa. Ak spotrebiteľ následne odstúpi po začatí služby, uhradí cenu za skutočne poskytnuté plnenie. Po úplnom poskytnutí služby môže právo na odstúpenie zaniknúť iba po predchádzajúcom výslovnom súhlase so začatím služby a potvrdení, že spotrebiteľ bol o tomto následku poučený.

6. Žiadosť o nápravu a alternatívne riešenie sporov

Ak nie ste spokojní so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, pošlite žiadosť o nápravu na info@neriescleaning.sk. Ak na žiadosť odpovieme zamietavo alebo na ňu neodpovieme do 30 dní, môžete podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu, najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii.

7. Rozhodné právo a jazyk

Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté kogentné práva spotrebiteľa podľa právneho poriadku, ktorý sa na neho vzťahuje. Rozhodujúcim jazykom komunikácie a zmluvy je slovenčina; anglická verzia webu slúži ako informatívny preklad.